Domande frequenti

Che cosa è Cryptshare.express?

Cryptshare.express è un servizio di trasporto sicuro per i dati aziendali più critici in movimento. Che si tratti di grandi immagini a raggi X o di documenti finanziari sensibili con Cryptshare.express è possibile avviare la comunicazione sicura in pochi minuti grazie alla massima facilità d'uso e ai minimi requisiti IT. Più di 18 anni di esperienza nella sicurezza delle e-mail e nel trasferimento di file di grandi dimensioni in pochi e semplici passi.

Scopri di più su Cryptshare.express sulla nostra homepage.


Quanto costa?

Un totale di 60 EUR all'anno e utente se si paga l'intero periodo in anticipo.
Un totale di 96 EUR all'anno e utente se si desidera pagare rate mensili di 8 EUR.

Per saperne di più sulla nostra pagina dei prezzi.


Come funziona?

È possibile utilizzare Cryptshare.express in due modi:

Con la nostra applicazione web https://webapp.cryptshare.express (o https://nl.cryptshare.express per gli utenti olandesi) potete iniziare a inviare messaggi sicuri e file di grandi dimensioni direttamente dal vostro browser. Se volete lavorare con Outlook come al solito, il nostro Outlook Add-In vi offre una soluzione semplice e conveniente.

Ulteriori informazioni e istruzioni dettagliate sono contenute nel nostro manuale utente.


Quali sono le opzioni di pagamento disponibili?

In Germania, Austria e Paesi Bassi offriamo pagamenti con addebito diretto e carta di credito. In altri paesi attualmente solo carta di credito. Attualmente accettiamo VISA e MasterCard.


Cosa significa "per utente"?

Un utente è composto da nome, cognome e indirizzo e-mail. Solo le singole caselle di posta sono ammesse per il deposito degli utenti di posta elettronica. Non è consentito l'uso di caselle postali collettive. Si prega di leggere anche le nostre condizioni d'uso.


Dove posso trovare informazioni legali?

I dettagli sull'impronta, la protezione dei dati, la privacy, le condizioni d'uso e le condizioni generali sono disponibili qui.


Esiste una versione di prova gratuita?

No, non offriamo una versione di prova per Cryptshare.express. Tuttavia, è possibile accedere al sistema demo Cryptshare in qualsiasi momento. Questa funzionalità è quasi identica a Cryptshare.express.


Come faccio a iscrivermi?

Clicca su "Iscriviti" sulla pagina iniziale o sulla navigazione in fondo alla pagina e compila il modulo. Dopo aver creato il tuo account aziendale, puoi creare il tuo primo utente. Una breve introduzione si trova nella nostra guida rapida e una descrizione dettagliata nella nostra guida utente.


Dove posso trovare i download?

È possibile scaricare qui l'integrazione del browser e l'add-in Cryptshare.express per Office 365 & Outlook.


Come si installa il componente aggiuntivo di Outlook?

Scaricare il programma di installazione. Quindi eseguirlo e seguire il programma di installazione. Istruzioni dettagliate si trovano nella nostra guida utente.


Mi sono registrato. Perché non posso inviare e-mail?

  • Oltre al vero e proprio Business Account che utilizzi per gestire i tuoi abbonamenti, puoi anche creare utenti di posta elettronica Cryptshare.express. Per poter utilizzare Cryptshare.express, è necessario aver creato almeno un utente.
  • Se hai problemi con Cryptshare.express, invia una richiesta di supporto via e-mail e descrivi il problema nel modo più dettagliato possibile. Il nostro staff di supporto vi contatterà il prima possibile.

Dove posso visualizzare le mie fatture?

Effettuare il login con il proprio account aziendale e passare a "abbonamento utente". Quindi fare clic su "Gestisci" e scorrere fino alla sezione "Le tue fatture" sotto l'utente interessato. Qui è possibile visualizzare le fatture per l'utente e, se necessario, scaricarle come file PDF.


Offrite un contratto per l'elaborazione dei dati dell'ordine (DPA)?

Si', e' cosi'. Puoi scaricare l'ultima versione accedendo al tuo Business Account e passando alla scheda "Business Account". Qui puoi scaricare un modello come file PDF in fondo alla pagina.


Posso modificare i dati di un utente e-mail esistente?

No, non è possibile modificare i dati dell'utente dopo la conclusione positiva dell'abbonamento.


Come posso disdire un abbonamento?

Effettuare il login con il proprio Business Account e passare alla "Gestione utenti". Poi clicca su "Gestisci" sotto l'utente corrispondente e scorri verso il basso fino alla sezione "Abbonamento attuale". Qui è possibile annullare l'abbonamento Cryptshare.express per il rispettivo utente cliccando su "Annulla abbonamento".


Can I learn more about Cryptshare?

Yes! Please click here to read our general FAQ about Cryptshare.